Cisco, MGM saavuttaa laajan teknologiasopimuksen
- 18 Nov 2024
- Gambling News
Cisco (NASDAQ: CSCO) ja MGM Resorts International (NYSE: MGM) paljastivat tänään laajan teknologiakumppanuuden, jonka avulla kasinooperaattori voi hyödyntää merkittävää osaa Ciscon ohjelmistotarjouksista, mukaan lukien ratkaisut, jotka on suunniteltu parantamaan asiakaskokemuksia.
Yritykset totesivat, että sopimus kattaa 5,5 vuotta. Taloudellisia ehtoja ei paljastettu. Koko salkunsopimus (WPA) vahvistaa Ciscon ja MGM: n kestävää kumppanuutta ja voi tukea pelioperaattorin aloitteita automaation parantamiseksi sen integroiduissa lomakohteissa.
"Sopimus mahdollistaa MGM Resortin verkon automatisoinnin. Tämä tasoittaa tietä tuleville sijaintipalveluille ja seuraavan sukupolven koneoppimisovelluksille peli- ja vieraanvaraisuusalalla, avaamalla uusia vieraiden sitoutumisen kanavia", lausunnon mukaan.
Sopimus auttaa myös MGM: ää kestävän kehityksen tavoitteidensa, kuten hiilidioksidipäästöjen vähentämisessä - keskeinen painopiste Las Vegasin johtavan operaattorin kohdalla.
lyhyt viittaus kyberturvallisuuteen
Syyskuussa 2023 haitallisten hakkereiden yhtye häiritsi hetkeksi MGM: n Yhdysvaltain toimintaa, mikä johti 100 miljoonan dollarin vähentymiseen kolmannen vuosineljänneksen 2023 ansiossa ja ylimääräisiä 10 miljoonaa dollaria kertaluonteisiin kustannuksiin.
Tämän tapauksen jälkeen tietyt kyberturvallisuusasiantuntijat väittivät, että MGM: llä oli pitkäaikaisia kyberheikkouksia, jotka olisivat voineet houkutella haitallisia toimijoita. Peliyritys on keskittynyt kyberpuolustuksensa vahvistamiseen; Cisco -sopimusta koskevassa lehdistötiedotteessa viitattiin kuitenkin kyberturvallisuuteen vain lyhyesti.
"Tähän sisältyy kyberturvallisuus, ohjelmistojen määrittelemä verkottuminen, ohjelmisto-WAN-ohjelmisto, digitaalikokemuksen varmuus, täyden pinon havaittavuus, tietokeskus ja palvelut", lausunnon mukaan.
Cisco, joka sijaitsee Kaliforniassa, on johtava kyberturvallisuusratkaisujen ja -palvelujen toimittaja, jossa on tarjouksia, joissa käytetään keinotekoista älykkyyttä (AI) ja pilvitekniikkaa. Sopimuksen laajan luonteen vuoksi MGM voi päästä Ciscon uusimpiin kyberturvallisuusratkaisuihin, jolloin peliyhtiö voi vahvistaa puolustustaan ja suojata tulevilta uhilta.
lisääntynyt automaatio saattaa olla tulossa MGM H2>
Cisco/MGM -lausunnossa korostettu keskeinen teema on, että laajennettu sopimus tarjoaa peliyhtiölle pääsyn tekniikkaan automaatioaloitteiden parantamiseksi, vaikka yritykset eivät toimittaneet yksityiskohtia.
Yrityksen asiakaskeskeisestä näkökulmasta useat kasino-operaattorit käyttävät tällä hetkellä automaatiota toimintoihin, kuten hotellin sisäänkirjautumiseen ja ruokailun ja viihteen varauksiin. Monilla aloilla, kuten vapaa-ajan ja vieraanvaraisuuden, automaation ja tekoälyn (AI), on käytetty tehokkuuden parantamiseksi ja alhaisemmille kustannuksille välttämättömillä, mutta rutiininomaisissa back-toimintoissa.
kasino -operaattoreiden odotetaan ottavan tulevaisuudessa käyttöön yhä enemmän AI: n, joka on räätälöity pelisektorille erilaisten tekijöiden ohjaamana. Edistyneitä kielen oppimismalleja (LLMS) käytetään tällä hetkellä useissa pelilaitoksissa, auttaen huijausten ja epärehellisen pelin havaitsemisessa. Lisäksi AI voi tarjota operaattoreille näkemyksiä lähtöpeli -pelaajien vedonlyöntikäyttäytymisestä ja useimpien reagoimien sisällön tyypeistä.
